IT之家7月8日音讯 今天下午，苏宁世界发布声明，对河南郑州车主李先生在苏宁世界购买的Shell壳牌欧洲进口机油疑为假货的事情进行了弄清。

  苏宁世界经过官方微博发表声明，正式回应了关于壳牌机油条形码扫不出来信息，无防伪码和封膜，壳牌我国表明与苏宁易购没有一点官方协作，河南省消协判定为三无产品等问题。

  苏宁世界指出，条形码实质是便于厂家辨认和办理产品的标识，现在没有官方软件包括全球产品条码的信息库。顾客购买的产品贴的是德国的条形码，在我国扫不出来也属正常。

  苏宁世界回应称，机油产品有多国产地，标德国产、意大利产的均没有封膜与防伪。实际上，防伪帖是我国国产产品建议的防伪办法，国外机油自身是没有防伪码的。

  为什么壳牌我国称他们没这样包装的机油，也从来不进口，别的和苏宁并无协作？

  苏宁表明，这是两个区域的品牌方的事务，壳牌我国主要是针对国内市场事务，国内包装和世界包装存在比较大差异。而苏宁世界售卖的壳牌机油，收购于国外品牌方授权的经销商，产品可溯源到原产地，苏宁世界未与壳牌我国品牌方有直接的事务来往。

  苏宁世界声明指出，壳牌机油为跨境产品，收购于境外，无中文标签，是国家认可的正规跨境途径，详细可前往《关于完善跨境电子商务零售进口监管有关作业的告诉》中查询。

  苏宁世界指出，若运用中呈现一些显着的反常问题，车主怎么维权？实际上，此前，苏宁世界就联合我国人寿保推出了“正品机油保真险”，许诺假一赔十，如因假货导致发动机危害，最高赔付30万。

  苏宁世界直营的壳牌机油进口途径和报关单是否正规，机油质量是不是契合国家规范？

  苏宁世界指出，欧洲进口的机油契合欧标，不对标我国规范。而业内人士指出，该欧洲规范归纳水平是高于我国规范的，且苏宁世界的进口手续完全。

  IT之家了解到，关于网络上存在歹意贬损苏宁商誉的虚伪报导及使用此事情歹意诋毁攻击行为，苏宁世界表明，将保存追究其法律责任的权力。