为持续深化公安“放管服”改革，海南交警开设主题教育“有信必复”专栏，有问必答，有信必复，广泛听取群众意见和建议，接受交管业务咨询。8月17日，海南交警针对近期群众关切的问题来了解答。

  1.请问交管APP电子委托怎么样去使用?截图保存现场扫码还是打印出来?还是无需出具，系统联网车管所可查看到电子委托?

  答：在办理电子委托业务时，系统将自动核查电子委托信息。同时，建议委托人把电子委托书信息截图发给受托人。方便在未核查到电子委托信息时，车管所工作人员可使用条码枪扫描电子委托书二维码信息。

  答：如您处理完相对应的违章，交管12123APP有几率存在数据未及时来更新的情况，车主可以在交管12123APP上点击这里可以进入【我的机动车】页面，点击下方【此处刷新】进行机动车状态刷新查看，如没有马上更新，可以在24小时后再次刷新查看状态是不是正常，如仍显示异常状态请前往属地违处窗口核实。

  线下方式：驾驶人可携带身份证、半年内3张一寸白底免冠彩色照片，前往车管所现场办理体检后换证。

  线手机APP进行线上办理。办理时，应提前在具备互联网传输身体条件证明的医院参加体检。流程与期满换证、补换领驾驶证的操作步骤一致，可点击下方图片查看具体步骤。

  答：线手机APP点击【更多】，进入业务中心，在违法处理业务栏中点击【违法处理撤销申请】进行线上违法申诉。除此之外，您还可以到违法地交警部门办理线下的违法申诉业务。

  答：文昌市公安局交通警察大队车辆管理所地址位于海南省文昌市文清大道77号。

  如需办理除驾驶证考试之外的业务请前往文昌市人民政府政务服务公安分中心进行办理;如需办理车辆相关的业务请前往文昌市公安局交通警察大队车辆管理所滨湾路机动车登记服务站进行办理。

  6.请问已在异地办理过户手续，是否仍需要携带二手车发票到转入地办理上牌业务?该二手车发票对于辖区地是否有要求?

  答：已在转出地申请办理转出的，到转入地凭身份证明办理后续转入手续，无需再提供二手车交易发票。

  答：为确保道路交互与通行安全有序，在海口市如发现交通违背法律规定的行为可拨打110或66796624海口支队指挥中心电话反映，以便民警及时出警处理。

  8.请问在交管12123上成功预约驾驶证科目一考试，但上面没有显示考试场次是什么情况?

  答：如您预约成功，考试场次会在交管12123APP预约页面上显示。请按照预约凭证上的场次或预约成功短信通知内容按时参加考试。